Nákupní řád
Práva a povinnosti prodejce
On-line obchod Toplac s.r.o. je plátcem DPH.
Prodávající se zavazuje vyřídit objednávku a objednané zboží doručit na adresu uvedenou v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo zboží nedodat, nemá-li jej ji na skladě a není-li jí možné toto zboží dodatečně sehnat. Rovněž si prodávající vyhrazuje právo objednávku nevyřídit, je-li dodací adresa či adresa plátce neúplná nebo pochybná. O tomto odmítnutí objednávky je zákazník informován na uvedené e-mailové adrese.
Objednávka se stává závaznou po uplynutí dvou hodin od jejího přijetí prodávajícím. Po uplynutí této doby je možné objednávku zrušit nebo pozměnit pouze po dohodě s prodejcem.
Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek, neodebírá a neplatí za závazně objednané zboží, má prodávající právo objednávky tohoto nakupujícího odmítnout.
Práva a povinnosti nakupujícího
Nakupující je povinen uvést správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno. To platí i o adrese plátce, je-li odlišná od adresy dodací.
Nakupující se zavazuje závazně objednané a odeslané zboží odebrat a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a to včetně poplatků (poštovné, dobírka) uvedených v závazné objednávce.
Nakupující má právo jím odeslanou objednávku stornovat nebo změnit, a to do dvou hodin od jejího odeslání. Objednávku je možné zrušit nebo změnit telefonicky či e-mailem (viz kontakty).
Pokud nakupující při objednání zboží zvolí platbu předem (převodem na účet), zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 7 dní od jejího odeslání. Neobdrží-li prodávající částku v této lhůtě, může objednávku zrušit.